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编辑陈鸣-看到图文并茂的电子版“路条”及其标注的两种以上换乘方案后

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【强冷空气将到货】

陳鳴說,地鐵五路口站是地鐵1號線和4號線的換乘站,加之距離西安火車站很近,每天有大量乘客特別是外地游客來問詢,主要集中在如何去西安咸陽國際機場、西安火車站、各個客運站、華山、大雁塔、兵馬俑等20個熱門景區和目的地。為了指導乘客換乘,他們通過查閱資料和細心編輯,將20個目的地的換乘方式及票價等信息,使用二維碼和微信小程序製作成“電子路條”供乘客使用,並優化了服務台的服務功能,這樣不僅節省了紙張,而且增設了更多的車站服務指南和咨詢電話等信息。今後,紙質“路條”將和電子“路條”一起使用,以滿足不同乘客的需求,同時還將增加英文版“路條”,服務外國乘客。

昨天上午,記者來到西安地鐵五路口車站“小鳴驛站”里,一名男乘客問站長助理陳鳴如何去大雁塔?陳鳴引導其用手機掃描標誌牌上專設的“電子路條”二維碼,這位乘客掃描完後,看到圖文並茂的電子版“路條”及其標註的兩種以上換乘方案後,連聲說:“太棒了,太貼心了。”

本報記者陳飛波 攝“只有兩指寬的彩色‘路條’能讓乘客特別是外地乘客能夠順利到達目的地,現在又增加手機版‘電子路條’,更加便捷環保了。‘小鳴驛站’還增加了紅外測溫儀、輪椅、針線包、茶葉、糖果等物品,方便不同乘客不時之需。”11月12日上午,在西安地鐵五路口車站,站長助理陳鳴介紹說。